Доставка: особенности

Желаете заказать доставку продукции в интернет магазине Bathroom project? Ищете ответы на основные вопросы, связанные с этой услугой? Тогда данный раздел – для Вас!

Обсудить дату, место и срок доставки Вы всегда можете с нашим менеджером, который позвонит Вам, чтобы подтвердить оформление заказа. Во избежание недоразумений в день доставки, обязательно присутствуйте по указанному адресу! В том случае, если Вы не имеете возможности принять продукцию в назначенный день и оговорённое время, свяжитесь с нашим сотрудником и оповестите его об изменениях. Со своей стороны мы также гарантируем Вам своевременное оповещение, если не сможем доставить товар по каким-то причинам в указанные часы (аварии, заторы на дорогах, поломка машины и т. д.).

Срок доставки продукции в пределах города Алматы варьируется в пределах от 1 до 2 рабочих дней (учитывается время оформления заказа, его подтверждение и согласование). Наши курьеры развозят товар в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Сантехника в упаковке доставляется только до подъезда!

Тарифы доставки товаров по городу Алматы

Доставка по городу Алматы в Зоне-1 - 3 000 тенге

Доставка по городу Алматы в Зоне-2 - 4 000 тенге

Доставка по городу Алматы в Зоне-3 - 4 500 тенге

Доставки в пригород Алматы от 5 000 тенге. Более точную стоимость доставки в пригород уточняйте у менеджера!

Доставка керамогранита и кафеля по городу Алматы весом от 200 кг и выше- в (Зоне_1 и Зоне_2) считается по тарифу грузовой Доставки - 6 000 тенге

Курьерская доставка не габаритного товара по городу Алматы в Зоне-1 зеленая весом до 3 кг согласно перечня в единичном экземпляре (смеситель, сифон, лейка, шланг, стойка, карниз, душевая стойка, металлический аксессуар, сиденье, арматура, клапан, кран) - 2 500 тенге

Границы доставки по городу Алматы

1. По городу Алматы граница Зона-1 зеленая

2. По городу Алматы граница Зона-2 фиолетовая

3. По городу Алматы граница Зона-3 желтая

6. Пригород Алматы - населённые пункты (Алга, Алмалыбак, Алмалык, Байсерке, Байтерек, Бельбулак, Береке, Бесагаш, Бескайнар, Боралдай, Гульдала, Енбекши, Есик, Жандосово, Иргели, Каскелен, Кендала, Коксай, Кызыл Кайрат, Панфилово, Покровка, Райымбек, Рыскулово, Талгар, Талдыбулак, Теректы, Тонкерис, Туздыбастау, Чапаево, Шамалган, Ынтымак)

7. Доставка в регион Транспортной компанией - по направлениям из г. Алматы в города (Астана, Атырау, Кульсары, Семей, Кокшетау, Щучинск, Актобе, Усть-Каменогорск, Риддер, Тараз, Конаев, Талдыкорган, Текели, Уральск, Аксай, Балхаш, Караганда, Темиртау, Костанай, Рудный, Кызылорда, Актау, Жанаозен, Аксу, Павлодар, Экибастуз, Петропаловск, Жезказган, Туркестан, Шымкент)

Важно - при доставке Транспортной компанией груз доставляется на склад транспортной компании и по умолчанию не подразумевает доставку до адреса Покупателя. Доставка до адреса Покупателя также как и услуга дополнительной упаковки (обрешётка, стрейч-пленка, воздушно-пузырчатая пленка) не входит в стоимость перевозки оговаривается с менеджером магазина и оплачивается средствами Покупателя отдельно!

Срок доставки в основном зависит от региона, в котором проживает Покупатель. Если не возникает каких-либо препятствий, доставка осуществляется в течение 3–12 дней.

Другие особенности

- Подъём продукции на этаж оплачивается отдельно (в руки курьеру).

- Продавец отвечает за внешнее состояние продукции лишь до момента его передачи заказчику при доставке.

- Занос сантехники в помещение возможен лишь в том случае, если имеется свободный проход до места её установки.

- Покупатель должен принимать товар в присутствие курьера.

- Все рекламации по комплектации и внешнему виду товара предъявляются покупателем до момента его полной передачи.

- Продавец не несёт ответственности за товар, если он повреждается или утрачивается по каким-то причинам после его передачи покупателю.

- Покупатель имеет право не принимать товар, если он не соответствует заявленным характеристикам (комплектация, внешний вид и т. д.).

- Если товар не соответствует заявленным характеристикам, покупатель может с этой проблемой обратиться к продавцу.

 Услуга «Подъём на этаж»

Данная услуга предоставляется только в Алматы! Подъём товара осуществляется исключительно в упаковке в целях сохранения целостности содержимого. Кроме того, подъём возможен лишь в том случае, если габариты товара не создают проблем для его вноса и перемещения внутри здания.

За каждую грузоединицу в рамках услуги взимается поэтажная оплата. Если товар поднимается с помощью лифта, расчёт производится как подъём на 2 этажа. В этом случае мы учитываем переноску товара от машины до лифта и от лифта до дверей квартиры.

Тарифы на услугу Подъём на этаж

- стальная, акриловая ванна – 1 000 тенге (оплата за подъём 1 штуки на 1 этаж);

- душевая кабина – 2 000 тенге (оплата за подъём 1 штуки на 1 этаж);

- керамические унитазы, раковины – 1 500 тенге (оплата за подъём 1 штуки на 1 этаж);

- мебель для ванных комнат (тумбы, шкафы) – 1 500 тенге (оплата за подъём 1 штуки на 1 этаж);

- прочее (полотенцесушители, смесители, мойки, сифоны, комплектующие) – 500 тенге.